Condizioni
Nei Tenne Lodges & Chalets
- I prezzi indicati sul sito web si intendono per persona al giorno con trattamento di mezza pensione nel Tenne Lodges con una occupazione minima di 2 persone per lodge. I prezzi dei Tenne Chalets si intendono per il pernottamento.
- I prezzi indicati sul sito web si intendono per un soggiorno minimo di 3 notti.
- Nei mountain lodge il supplemento per uso singola dipende della stagione.
- Nei Mountain e Superior Lodge, i bambini fino a 9 anni ricevono uno sconto del 50%, tra i 10 e i 18 anni uno sconto del 20%. Nel Family Mountain e Family Superior Lodge, la riduzione del 20% si applica indipendentemente dall'età.
- I lodges e chalet possono essere prenotati anche per un'intera stagione. Vi preghiamo di contattarci per un eventuale preventivo.
- Costo per i vostri amici a quattro zampe: 30 € al giorno (senza cibo). Alla vostra partenza, l’hotel si riserva il diritto di addebitare in fattura un’eventuale e necessaria pulizia finale. Gli animali non possono accedere alla sala da pranzo e all‘area spa.
- Per gli ospiti sopra i 14 anni, dovrà essere addebitata la tassa di soggiorno (a persona al giorno) da pagare in loco.
La prenotazione
Condizioni di pagamento e cancellazione
- Al momento della prenotazione è necessario versare un acconto pari a circa il 30% dell'importo totale tramite carta di credito o bonifico bancario.
- Il resto verrà pagato direttamente presso la struttura.
- In caso di cancellazione della vostra vacanza, si applicano le seguenti condizioni di cancellazione (% sul prezzo totale della prenotazione): Fino a 4 settimane prima dell'arrivo: 0% (cancellazione gratuita), 4–2 settimane prima dell'arrivo: 50%, da 2 settimane prima dell'arrivo o in caso di mancato arrivo: 100%. Per evitare di dover pagare le spese di cancellazione qui elencate, si consiglia di stipulare la nostra assicurazione di viaggio HR al costo di 10,00 euro a notte e camera.
- L’assicurazione di viaggio HR copre se una persona non può viaggiare a causa di malattia/infortunio grave, se un familiare di primo grado deve essere ricoverato in ospedale a causa di un’improvvisa emergenza, in caso di morte improvvisa della famiglia, se si è verificato un grave danno materiale alla proprietà (ad esempio un incendio) e la presenza è necessaria.
- In caso di danni, ci riserviamo il diritto di richiedere una conferma sotto forma di certificato medico o di un'autorità pubblica. In caso di arrivo ritardato o partenza anticipata non è possibile richiedere l’assicurazione di viaggio HR.
Ancora domande?
Potete trovare una panoramica nelle nostre FAQ per Tenne Lodges:
Generale
Quando è la stagione estiva?
Quanto dista il comprensorio sciistico ed escursionistico di Racines-Giovo?
Quando apre la cabinovia di Racines?
Quando è la stagione invernale?
Devo pagare per il parcheggio sotterraneo?
Posso ricaricare la mia macchina elettrica?
Posso pagare con American Express?
Arrivo, check-in e check-out
Da che ora posso fare il check-in?
È possibile effettuare il check-in anticipato?
Fino a che ora dovrei fare il check-out?
Posso prenotare un late check-out?
Prelievo
Cose da sapere sul culinario
Qual è il costo del menù serale?
Posso mangiare qualcosa anche a pranzo o nel pomeriggio?
Ho delle intolleranze/sono vegetariano. Siete premurosi?
Cosa offre il ristorante per i bambini?
Posso mangiare il menù serale servito nel lodge?
L'area benessere Tenne Lodges
Quali sono gli orari di apertura?
I bambini sono ammessi nell'area benessere?
Quali saune e opzioni di relax ci sono?
Devo portare il mio accappatoio?
Animali si o no?
Dove può andare il mio cane?
Cosa pago per il mio amico a quattro zampe?
Speciale nei Tenne Chalets
Ecco qualche altra risposta sulle vacanze ai margini del bosco...
Generale
Quanto distano i Tenne Chalets dal comprensorio sciistico ed escursionistico Racines-Giovo?
Ci sono trasporti pubblici a Racines?
Il Tenne Lodges offre un servizio navetta dagli chalet all'hotel?
Dov'è la mia macchina (elettrica)?
Pulito e affidabile
Posso lavare il mio bucato nei Tenne Chalets?
Lo chalet verrà pulito anche durante il nostro soggiorno?
Culinario
Come è attrezzata la cucina?
E se non ho voglia di cucinare?
Benessere & SPA
I Tenne Chalets dispongono anche di un'area SPA?
Posso anche utilizzare l'area SPA del Tenne Lodges?
LA SCELTA GIUSTA
LASCIATEVI CONVINCERE!