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AGBs
In den Tenne Lodges & Chalets
- Die Preise auf der Website verstehen sich pro Person und Nacht inklusive Halbpension in den Tenne Lodges bei einer Mindestbelegung von 2 Personen pro Lodge. In den Tenne Chalets verstehen sich die Preise ohne Verpflegung.
- Die Preise verstehen sich bei einem Mindestaufenthalt von 3 Nächten. Bei 1-2 Nächten wird ein Aufschlag berechnet.
- Für Einzelbelegung in der Mountain Lodge berechnen wir einen Aufschlag je nach Saison.
- In den Mountain und Superior Lodges erhalten Kinder bis 9 Jahre eine Ermäßigung von 50%, zwischen 10 und 18 Jahren eine Ermäßigung von 20%.
- In der Mountain Family und Superior Family Lodge gilt die Ermäßigung von 20% unabhängig vom Alter.
- Eine Lodge oder ein Chalet kann auch für eine ganze Saison gebucht werden. Gerne unterbreiten wir Ihnen ein individuelles Angebot.
- Für Ihr Haustier berechnen wir 30 Euro am Tag (ohne Futter). Das Hotel behält sich das Recht vor, eine eventuell erforderliche Endreinigung bei Abreise in Rechnung zu stellen. Bitte beachten Sie, dass Haustiere im Speisesaal und im Spabereich keinen Zutritt haben.
- Für alle Gäste ab 14 Jahren wird pro Person und Tag eine Ortstaxe an die Gemeinde Ratschings eingehoben, die nicht im Gesamtpreis enthalten ist.
Zur Buchung
Zahlungs- und Stornobedingungen
- Bei Buchung ist ein Angeld in Höhe von ca. 30% des gebuchten Gesamtbetrags mittels Kreditkarte oder Banküberweisung zu entrichten.
- Der Restbetrag wird direkt in der Unterkunft vor Ort entrichtet.
- Stornierungen bis 4 Wochen vor Anreise sind kostenlos. Bei Stornierungen zwischen 4 und 2 Wochen sind 50% des Gesamtbetrags fällig.
- Bei kurzfristigen Stornierungen im Zeitraum von 2 Wochen vor Anreise ist der gesamte Betrag der Buchung zu entrichten.
- Die Stornierungsgebühren können durch den Abschluss einer Reiseversicherung vermieden werden. Wir empfehlen unsere HR-Reisevorsorge zum Preis von 10 Euro pro Tag und pro Zimmer.
Noch offene Fragen?
Eine Übersicht gibt's in unseren FAQs zur Tenne Lodges:
Allgemeines
Wie nah ist das Ski- und Wandergebiet Ratschings-Jaufen?
Wann ist die Sommersaison?
Wann öffnet die Bergbahn Ratschings?
Wann ist die Wintersaison?
Muss ich für die Tiefgarage bezahlen?
Kann ich mein Elektroauto aufladen?
Kann ich auch mit American Express bezahlen?
Anreise, check-in und check-out
Abholservice
Ab wann darf ich einchecken?
Ist ein Early Check-in möglich?
Bis wann soll ich auschecken?
Kann ich einen Late Check-out buchen?
Wissenswertes rund ums Essen
Was kostet das Abendmenü?
Kann ich auch mittags oder nachmittags etwas essen?
Ich habe Unverträglichkeiten/lebe vegetarisch. Nehmen Sie Rücksicht?
Was bietet das Restaurant für Kinder?
Kann ich mir das Abendmenü auch in die Lodge liefern lassen?
Was kann der Tenne Lodges Wellnessbereich?
Wie sind die Öffnungszeiten?
Dürfen Kinder mit in den Wellnessbereich?
Welche Saunas und Relaxmöglichkeiten gibt es?
Muss ich meinen Bademantel mitbringen?
Haustiere ja oder nein?
Wohin darf mein Haustier mit?
Was zahle ich für meinen Hund?
Speziell in den Tenne Chalets
Hier noch ein paar Antworten zum Urlaub am Waldrand...
Allgemeines
Wie weit sind die Tenne Chalets vom Ski- und Wandergebiet Ratschings-Jaufen entfernt?
Gibt's öffentliche Verkehrsmittel in Ratschings?
Bieten die Tenne Lodges einen Shuttleservice von den Chalets zum Hotel an?
Wo steht mein (E-)Auto?
Sauber und verlässlich
Kann ich meine Wäsche in den Tenne Chalets waschen?
Wird das Chalet auch während unseres Aufenthalts gereinigt?
Rund ums Essen
Wie ist die Küche ausgestattet?
Und wenn ich keine Lust zum Kochen habe?
Wellness & SPA
Haben die Tenne Chalets auch einen SPA-Bereich?
Darf ich auch den SPA-Bereich der Tenne Lodges nutzen?
DIE RICHTIGE WAHL
ÜBERZEUGEN LASSEN UND SELBST ERLEBEN.
Micheline Guide Italy
2024
Gault Millau
2023
3 Hauben
Falstaff Spa Guide
2024
Award
Connoisseur Circle
2024
Auszeichnung
Falstaff Travel
2022
Auszeichnung
Rolls Royce
2020
Kooperation